Conditions générales de vente
Vous êtes sur la boutique en ligne des éditions hé/há (Association hors d'eau / hors d'air). Les livres et objets qui y sont vendus servent à financer la production des ouvrages à venir.
1. Nos livres
Chaque ouvrage proposé sur notre site est présenté avec toutes ses caractéristiques (auteur, format, prix, etc.). Les photos et descriptions sont là pour vous guider.
2. Les prix
Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
3. Commander et payer
Passez commande directement sur https://editionsheha.bigcartel.com/. Le paiement (par carte ou autre moyen proposé) se fait au moment de la commande.
4. Délais d'expédition et livraison
Nous expédions vos livres à l’adresse que vous indiquez. Pour les articles en stock (hors commandes passées du vendredi après-midi au dimanche soir), nous préparons et expédions généralement votre commande sous 24h si elle est validée avant 14h. Les délais de livraison sont précisés lors de votre commande. Ces délais restent indicatifs et dépendent de nos partenaires d’expédition, ils ne sont pas contractuels. Si nous ne pouvons pas envoyer votre commande sous 5 jours ouvrés, nous vous avertirons. Pour une livraison hors France métropolitaine, nous contacter par email.
5. Droit de rétractation
Vous changez d’avis ? Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre livre en parfait état (frais de retour à votre charge).
6. Paiement et retard
Le paiement se fait à la commande. Si le paiement ne passe pas, la commande ne pourra pas être validée.
7. Responsabilité
Nous garantissons la conformité de nos livres. Vérifiez bien l’état du colis à réception et signalez-nous tout souci sous 48h.
8. Données personnelles & propriété intellectuelle
Vos données sont traitées avec soin et confidentialité. Les livres et contenus restent la propriété de leurs auteurs.
9. Garanties
Nos ouvrages bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
10. Droit applicable & litiges
Le droit français s’applique. Pour tout litige, le tribunal du siège de l’association sera compétent. Un service de médiation est à votre disposition.
11. Infos précontractuelles
Toutes les infos utiles sont disponibles sur notre site avant toute commande. Valider votre achat implique l’acceptation de ces conditions.
Merci de votre confiance et bonne lecture !